Colchones Kivole
Calidad y confort made in Spain
Kivole es fabricante español de colchones desde hace mucho años. La experiencia de miles de colchones de colchones vendidos y el desarrollo continuo de nuestros colchones nos permiten poner a la venta productos de la máxima calidad y confort, a unos precios increíbles.
MADE IN SPAIN
ENVÍO EXPRÉS
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GARANTÍA KIVOLE
Para adaptarnos a todos los hogares, preferencias y bolsillos, disponemos de 4 gamas de colchones:
| GAMA LUXE | GAMA ALTA |
| Colchones de lujo de calidad superior, alta durabilidad y diseño | Colchones de gama alta y grandes prestaciones, con relación calidad-precio increíble |
| GAMA MEDIA | GAMA BASIC |
| Colchones todoterreno, económicos, con componentes de calidad seleccionados | Colchones que cumple nuestro estándar de calidad, a precios imbatibles |
Fabricante español
Comprando colchones Kivole estarás comprando un producto de fabricación 100% española.
Además de poner nuestro granito de arena por una mayor sostenibilidad, esto tiene muchas ventajas, como un control de calidad máximo, la supervisión directa de todo el proceso de fabricación distribución, grandes posibilidades de personalización del producto, y unos precios increíbles, "directos de fábrica".
Envío exprés
La mayoría de nuestros colchones en stock tienen un plazo de entrega de 24 a 72 horas.
Podrás indentificar fácilmente en cada momento los colchones con envío exprés, consultando la ficha del prodcuto en nuestra web: cuando un colchón tenga el envío expréss disponible, podrás ver un icono que lo confirma, además de que junto al precio podrás leer el mensaje de que el producto está disponible (en stock) junto con el plazo aproximado de entrega.
Consulta nuestras zonas de envío disponibles actualmente aquí.
100 noches de prueba
En Kivole entendemos que es muy complicado saber si un colchón es el tuyo solo con verlo o probarlo unos minutos. Por ello te ofrecemos de 100 noches de prueba, para que puedas decidir tranquilamente y sin prisas.
¿Qué hago si no me gusta el colchón que he comprado?
Kivole te da la opción de cambiarlo por otro tras 100 noches de prueba. Solo te pedimos que lo pruebes como mínimo 30 días. Si pasado este tiempo piensas que este no es tu colchón, podrás activar la promoción 100 días poniéndote en contacto con nosotros.
¿Puedo quitar el plástico al colchón?
Por supuesto que podrás quitarle el plástico y probarlo cómodamente. Solo tienes que tener en cuenta que, si quieres cambiarlo más adelante, tendrás que devolver el colchón plastificado y bien cerrado, ya sea en el plástico de origen o en otro que tú tengas. No recepcionaremos mercancía sin plástico, debidamente embalada y precintada.
¿Cómo activo mis 100 noches de prueba?
Para activar la garantía 100 noches de prueba tendrás que contactar con nuestras oficinas.
- Puedes llamar a nuestros números de atención al cliente 966 61 33 38 / 644 607 724
- Puedes enviar un email a hola@kivole.com solicitando la activación de las 100 noches de prueba
Una vez recibida tu solicitud puede que nuestro equipo te pida unas fotografías para valorar el colchón y se pondrá manos a la obra con el trámite. Ten en cuenta que si el colchón ha sufrido algún vicio aparente, mancha, rotura o desperfecto visible, nuestro equipo lo pondrá en tu conocimiento y la garantía se anulará automáticamente.
El gasto de gestión de la recogida y cambio serán 100€ que tendrás que abonar previamente mediante transferencia. En el caso de que tu compra fuera en nuestras tiendas físicas, podrás hacer el abono en la misma tienda o a los repartidores en el momento del cambio.
¿Cómo realizar el cambio o devolución?
El cambio podrás realizarlo por cualquier otro colchón de nuestras tiendas, sin importar modelo o medida.
Si el modelo tiene un precio menor, te devolveremos el dinero restante. Si el importe es mayor, tendrás que abonar la diferencia cuando tengas claro el modelo. En el caso de hacer la solicitud en nuestras tiendas físicas, podrás abonarlo en efectivo o con tarjeta. Si al final no quieres cambiarlo por nada de nuestras tiendas, te devolveremos el importe restante exceptuando los 100€ de gastos de transporte y gestión.
El precio del colchón a valorar será el que pagaste en el momento de la compra sin importar el precio actual de dicho modelo. El nuevo modelo que elijas se valorará según el precio en el momento del cambio.
Debes saber que después de 100 días perderás el derecho al desistimiento y te acogerás a las condiciones generales que no contemplan el cambio de productos desprecintados por motivos de higiene.
La garantía 100 noches únicamente se podrá usar una vez por compra de artículo. Una vez aplicada no se podrá volver aplicar al mismo producto
Esta promoción excluye colchones de saldo u outlet
5 años de garantía
En Kivole llevamos muchos años trabajando para desarrollar nuestra gama de colchones, perfeccionándola cada vez más, incorporando las tecnologías más punteras y los materiales más novedosos. Estamos tan convencidos de la calidad de nuestros colchones, que te ofrecemos 5 años de garantía en todos los modelos.
