Financia tus compras de muebles para el hogar
Equipa tu hogar y paga a tu ritmo con seQura
100% online
Máxima seguridad
Rápido y sencillo
Servicio de ayuda
Gracias a seQura, puedes pagar tus compras en Kivole a tu ritmo, en los plazos que más te convenga, y con una mini cuota fija al mes.
SeQura nos ofrece costes claros y transparentes, solo hay que rellenar un sencillo formulario online y la aprobación es al instante.
Sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
Características del pago aplazado con Sequra
- Sistema sencillo y 100% online
- Con la confianza y garantía de Sequra Worlwide S.A.
- Proceso ágil, solo necesitas tu móvil, tu DNI y tu tarjeta de crédito habitual
- Máxima rapidez, aprobación instantánea
- Sequra es el pago aplazado que utilizan las grandes tiendas online
Cómo financiar una compra en kivole.com, paso a paso
1. ¿Cuándo puedo financiar mis compras?
Cuando tu compra sea superior a 50 euros.
A partir de ese importe de compra, independientemente de los productos que incluya tu artículo, cuando finalices tu pedido se habilitará de forma automática la forma de pago mediante financiación.
2. ¿Cómo elegir el método de pago "financiación online"?
Podrás añadir artículos al carrito con normalidad y cuando procedas a finalizar la compra, simplemente deberás seleccionar como método de pago "Paga Fraccionado desde X €/cuota"
3. ¿Qué ocurre al seleccionar pago en plazos de seQura?
Si seleccionas este método de pago, se iniciará en la misma ventana del navegador el proceso de financiación desde la plataforma integrada seQura, para tu total seguridad y confianza.
Se trata de un proceso muy sencillo e intuitivo, a través un formulario online en el que se te pedirá la identificación y documentación básica.
El sistema de seQura te permitirá elegir entre distintos plazos de pago, indicándote de forma muy clara cómo serán cada una de las cuotas y el importe y porcentaje de los intereses, en caso de aplicarse.
Habitualmente el primer pago se cobrará en el momento de la compra. La cantidad del primer pago dependerá del plazo seleccionado y del importe total a financiar.
La plataforma es muy clara e intuitiva, por lo que se te informará de todos los detalles durante el proceso que, recuerda, en todo caso es muy sencillo, rápido y 100% online.
Para financiar 100% online en kivole.com con seQura, solamente necesitarás tener a mano tu móvil, DNI y la tarjeta de crédito que uses habitualmente.
4. ¿Cómo y cuánto tarda en aceptarse mi solicitud?
El proceso de autorización es muy rápido y será el propio sistema seQura quien te avise de si se ha completado con éxito.
A partir de este momento, tu pedido se procesará con normalidad, por lo que lo recibirás en el mismo plazo que si hubieras realizado el pago mediante tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago.
Recuerda que el primer pago se efectuará en el momento de formalizarse la compra y aceptarse la solicitud, tal como poodrás ver de forma clara y visual la plataforma.
A lo largo de todo el proceso tienes disponible un sistema de atención al cliente personalizada, por si tienes cualquier duda o problema
FAQ - Preguntas frecuentes de pago aplazado con seQura
¿Necesito una cuenta de seQura? ¿Cómo se hace?
Cuando hagas tu primera compra con seQura, a partir de tus datos personales y número móvil se creará tu cuenta automáticamente y ya podrás acceder a ella siempre que quieras.
¿Cómo entro en mi cuenta de usuario de seQura?
Para acceder a tu cuenta solo necesitas el DNI y número móvil o email con el que te registraste.Si tienes problemas con el login de tu cuenta contacta con seQura y te lo resolverán rápidamente.
¿Puedo cambiar la tarjeta de pago? ¿Cómo lo hago?
Si después de aprobarse la financiación, y quedando pagos pendientes, quieres cambiar tu tarjeta de crédito asociada, puedes hacerlo. Sólo tienes que acceder a tu cuenta de usuario en la web de seQura, entrar en la compra correspondiente y clicar en el link "Cambiar" que encontrarás junto al número de tarjeta donde se están realizando los pagos de las cuotas (esquina superior derecha). Todos los cambios son gratuitos y sin penalizaciones aunque, solamente se te cobrará 1€ para validar la tarjeta. Este euro se descontará de tu última cuota.
¿Es posible adelantar o amortizar el pago? ¿Cómo lo hago?
Sí, es posible. para hacerlo, entra en tu cuenta en la web de seQura y selecciona el plan que quieras finalizar para encontrar la opción "Amortizar plan". Podrás completar todo el pago restante en el momento pagando con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
¿Puedo hacer el cambio o devolución de un pedido hecho con seQura?
Sí, puedes hacer la devolución o cambio de un pedido hecho con seQura, al igual que con cualquier otra forma de pago. En este caso, en primer lugar contacta con nuestro servicio de atención al cliente para proceder a la devolución o cambio. Ten en cuenta que se realizará el reembolso de los productos devueltos (o la diferencia entre los devueltos y si hubiera otros productos adquiridos), cantidad a la que se restarán los gastos de devolución, que deberás asumir. En segundo lugar, para evitar que se efectúe ningún pago adicional por parte de seQura, entra en tu panel de usuario en la web de seQura y activar la opción "Notitifcar devolución", para que se pause tu pago hasta que seQura reciba la notificación de la devolución por parte de Kivole.
¿Por qué me han denegado la solicitud de compra?
El sistema de análisis informático de SeQura realiza un rápido estudio individual de cada solicitud, analizando múltiples variables tanto de los clientes, como de los productos que se desean comprar. La aceptación por parte del sistema informático es necesaria para la aprobación del pago aplazado. Si has recibido el mensaje de que tu pedido no ha sido aceptado, deberás elegir otra forma de pago para poder realizar esa compra.
